Presentem un nou assistent virtual per a l’accés al Catàleg de Serveis dels ajuntaments

Nou assistent virtual per facilitar l’accés dels ajuntaments al Catàleg de Serveis

L’AOC destaca una innovadora eina basada en Intel·ligència Artificial. La Diputació de Barcelona ha llançat un assistent virtual que millora l’experiència dels governs locals en la cerca de recursos al Catàleg de Serveis. Aquesta eina busca simplificar el procés d’accés a la informació, oferint respostes ràpides i adaptades a les necessitats de cada usuari.

El nou assistent utilitza un sistema d’IA generativa que permet fer consultes d’una manera més directa i eficient, sense la necessitat de conèixer detalls tècnics prèviament. A més, pot fer cerques combinades, aplicar filtres específics, i proporcionar orientació sobre recursos competents segons cada requeriment.

Amb aquesta innovació, es busca aumentar l’eficiència en la cerca de recursos i, alhora, incrementar la transparència d’informació per part de les administracions públiques. Compta amb el reconeixement de l’Administració Oberta de Catalunya, que l’ha inclòs en el seu Observatori dels DigiCanvis. Aquest assistent virtual s’alinea amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible, recolzant una administració més accessible i sostenible.