Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

Un conveni entre l’Hospital Universitario Rey Juan Carlos i la Universidad CEU San Pablo facilitarà estades formatives

L’Hospital Universitario Rey Juan Carlos i la Universidad CEU San Pablo signen un conveni per…

6 hores hace

Ispalvia ampliarà la seva activitat ferroviària amb la renovació de la catenària de 13 túnels

Ispalvia, filial especialitzada en obres i instal·lacions industrials del Grupo Azvi, serà l’encarregada de renovar…

6 hores hace

Els Demo Day de G-Accelerator i Impuls AgriTech culminaran l’agenda emprenedora de GBSB Global

- L'escola de negocis reforça la seva aposta per l'ecosistema emprenedor amb els seus programes…

6 hores hace

SEUR rebaixa les emissions per paquet fins als 0,70 kg de CO₂ equivalent

- La companyia va gestionar 140 milions d’enviaments el 2025, un 7,69% més que l’any…

7 hores hace

Reempresa Municipis Petits: una iniciativa per mantenir el comerç local

Reempresa Municipis Petits: una solució per al comerç localLa Diputació de Barcelona, juntament amb la…

9 hores hace

Un congrés per avançar cap a l’Agenda de les Dones del Món Rural

Un congrés per l'Agenda de les Dones del Món Rural El Casal de Cultura de…

10 hores hace

Esta web usa cookies.