Disminueixen les queixes a la Defensora de la Ciutadania i s’agraeix la seva labor

Vilanova i la Geltrú: Baixen les queixes davant la Defensora de la Ciutadania

En la presentació de la memòria d’activitats de l’any 2025, Núria Plana, la Defensora de la Ciutadania de Vilanova i la Geltrú, ha informat que la seva oficina ha tractat un total de 11 queixes, representant una disminució de 8 comparat amb l’any anterior. La intervenció va tenir lloc durant el Ple municipal, on es va posar de manifest la reducció significativa en el temps de resposta de l’Ajuntament, que ha passat de 53 a 24 dies de mitjana.

La majoria de les queixes rebudes (9 de 11) estaven relacionades amb retards de resposta de l’Ajuntament. Aquesta millora en els temps de resposta ha estat valorada positivament pels grups municipals, que han agraït la tasca de la Defensora. Alhora, l’alcalde, Juan Luis Ruiz, es va comprometre a continuar treballant per aconseguir l’excel·lència en la gestió dels serveis públics.

Durant l’any, també s’han rebut 106 consultes, la majoria sobre molèsties a l’espai públic. Plana ha assenyalat que alguns temes recurrents, com la manca de lavabos públics, han de ser abordats amb més atenció de part de l’Ajuntament. Al final de la seva intervenció, va dedicar un moment per recordar el recently traspassat inspector de la Policia Local, Sebastià Rodríguez.

La memòria de l’activitat de la Defensora es pot consultar [aquí](https://www.vilanova.cat/content/noticies/99998402/18602.MEMORIA2025.PDF).